Diese Seite ist Teil des Webauftritts von www.dearmemoryfilms.deAngaben gemäß § 5 TMGDearMemory.Films (Inh. Viktorija Winnizkij)
Hans-Joachim Toll Weg 60,
30455 HannoverE-Mail: [email protected]Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Viktorija Winnizkij
Hans-Joachim-Toll-Weg 60,
30455 HannoverRechtsform:
Einzelunternehmen
Umsatzsteuer-Status: Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG – Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen.Haftungsausschluss:
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Alle Inhalte, Texte und Bilder dieser Website sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ist nur mit schriftlicher Genehmigung gestattet.
§1 GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen DearMemory.Films, Inhaberin Viktorija Winnizkij, (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden über die Erstellung personalisierter Erinnerungsvideos („Memory Films“).
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.§2 VertragsgegenstandDer Anbieter erstellt individuelle Videos auf Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Fotos, Texte und sonstigen Materialien.
Die Erstellung des Videos erfolgt als individuell-künstlerische Dienstleistung. Die konkrete Ausgestaltung (Dramaturgie, Bildauswahl, Animation, Musikinterpretation und visuelle Umsetzung) liegt im gestalterischen Ermessen des Anbieters. Ein bestimmter Stil, eine konkrete Formatstruktur oder eine bestimmte Wirkung werden nicht geschuldet.Die Animation von Fotos mittels KI-gestützter Verfahren stellt eine künstlerische und technische Interpretation dar. Eine naturgetreue oder lebensechte Reproduktion von Mimik, Gestik oder individuellen Bewegungsmustern der abgebildeten Personen wird nicht geschuldet. Abweichungen von der tatsächlichen Erscheinung oder Ausdrucksweise stellen keinen Mangel dar, sofern die Umsetzung sorgfältig und im vereinbarten Leistungsrahmen erfolgt.§3 Vertragsschluss(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Mit Klick auf den Zahlungsbutton („Zahlen“) im Rahmen des externen Zahlungsprozesses über Stripe gibt der Kunde ein verbindliches, zahlungspflichtiges Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde und der Kunde eine Bestätigung über den Zahlungseingang erhält.§4 Mitwirkungspflichten des KundenDer Kunde sichert zu, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten (z. B. Fotos, Texte, Musik) verfügt.
Er stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der übermittelten Inhalte geltend gemacht werden.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Rechtsverletzungen, die durch falsche oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen.§5 Leistungsbeginn und Widerruf(1) Der Kunde kann beim Bestellvorgang ausdrücklich zustimmen, dass der Anbieter bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Ausführung der Leistung beginnt.
(2) Dem Kunden ist bekannt, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
(3) Im Falle eines Widerrufs nach Beginn der Leistung hat der Kunde Wertersatz für die bereits erbrachte Teilleistung zu leisten (§ 357 Abs. 8 BGB).§6 Preise und Zahlungsbedingungen(1) Alle Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
(2) Die Zahlung erfolgt im Voraus über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienste (Stripe).
(3) Die Bearbeitung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
(4) Der Anbieter behält sich vor, bei nachträglichen Änderungswünschen des Kunden einen angemessenen Aufpreis zu berechnen.§7 Lieferung(1) Die Standardlieferzeit beträgt ca. 3-4 Wochen nach Erhalt aller erforderlichen Daten.
Bei Expressbestellungen beträgt die Lieferzeit ca. 14 Tage.
(2) Die Bereitstellung erfolgt ausschließlich über einen Download-Link, der dem Kunden per E-Mail übermittelt wird (z. B. OneDrive oder ein gleichwertiger, sicherer Filesharing-Dienst). Über diesen Link stellt der Anbieter Musikvorschläge/Preview sowie die finale Videodatei zum Download bereit.
(3) Die Bereitstellung gilt als erfolgt, sobald der Anbieter dem Kunden den Download-Link übermittelt hat.
(4) Die Filmlänge kann aufgrund der individuellen Musik- und Bildkomposition variieren.
Je nach Umfang des bereitgestellten Materials und der generierten Musik beträgt die Laufzeit in der Regel zwischen 2 und 4 Minuten.
Die genaue Dauer stellt keinen festen Vertragsbestandteil dar und begründet keinen Anspruch auf Anpassung oder Minderung des Kaufpreises.§8 Korrekturen(1) Eine Korrekturrunde ist im vereinbarten Preis enthalten.
(2) Weitere Korrekturen erfolgen nach vorheriger Absprache und werden gesondert berechnet.§9 Haftung(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Für Datenverluste oder Übertragungsfehler bei externen Diensten (z. B. OneDrive, E-Mail) übernimmt der Anbieter keine Haftung, sofern kein eigenes Verschulden vorliegt.§10 Projektbeginn und Ablauf(1) Der Kunde kann den Start seines Projekts innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsschluss frei wählen, indem er das bereitgestellte Formular vollständig ausfüllt und das erforderliche Fotomaterial übermittelt.
Sobald alle notwendigen Daten vorliegen, beginnt DearMemory.Films automatisch mit der Ausführung der Leistung, ohne dass es einer gesonderten Aufforderung durch den Kunden bedarf.
(2) Stellt der Kunde die zur Erstellung erforderlichen Inhalte (insb. vollständig ausgefülltes Formular, Fotos, Texte/Angaben) nicht innerhalb von 6 Monaten nach Vertragsschluss vollständig bereit, ist der Anbieter berechtigt, dem Kunden eine angemessene Nachfrist (z. B. 14 Tage) zu setzen.
(3) Verstreicht auch die Nachfrist ergebnislos, ist der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
(4) In diesem Fall behält der Anbieter eine Pauschale für Disposition und Vorhaltung in Höhe von 30 % des Auftragswerts. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
(5) Eine Reaktivierung nach Rücktritt ist nur nach individueller Prüfung und bei freien Kapazitäten möglich; hierfür kann eine angemessene Bearbeitungsgebühr vereinbart werden.
(6) Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser Regelung unberührt.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss und richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie der auf der Website veröffentlichten Widerrufsbelehrung.§11 Schlussbestimmungen(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
WiderrufsrechtSie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns(DearMemory.Films, Inh. Viktorija Winnizkij,
Hans-Joachim-Toll-Weg 60, 30455 Hannover,
E-Mail: [email protected])mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.Folgen des WiderrufsWenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Haben wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin bereits mit der Leistung begonnen, so schulden Sie Wertersatz für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erbrachte Teilleistung (§ 357 Abs. 8 BGB).Erlöschen des WiderrufsrechtsDas Widerrufsrecht erlischt, wenn der Vertrag vollständig erfüllt wurde und der Anbieter die Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht hat (§ 356 Abs. 5 BGB).
1. VerantwortlicherDearMemory.Films
Inhaberin: Viktorija Winnizkij
Hans-Joachim-Toll-Weg 60, 30455 Hannover
E-Mail: [email protected]
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).Dieses Impressum gilt auch für unsere Auftritte auf Social-Media-Plattformen (z. B. Instagram, Facebook, TikTok, YouTube), soweit dort auf diese Website verwiesen wird.2. Erhobene DatenWir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung oder Kontaktaufnahme übermitteln. Dazu gehören insbesondere:
Name, E-Mail-Adresse, ggf. Anschrift
Inhalte, die Sie bereitstellen (Fotos, Texte, Musikwünsche)
Zahlungsdaten (z. B. über Stripe)3. Zweck der VerarbeitungIhre Daten werden ausschließlich verarbeitet, um:
Ihre Bestellung zu bearbeiten und den Vertrag zu erfüllen,
Ihr Erinnerungsvideo zu erstellen und mit Ihnen zu kommunizieren,
die Zahlung abzuwickeln.
Eine Nutzung zu anderen Zwecken findet nicht statt.4. RechtsgrundlagenArt. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, z. B. für Foto-/Musikverarbeitung)5. Empfänger der DatenZur Vertragserfüllung setzen wir gesicherte Drittanbieter ein:
Tally (Formularerhebung)
Microsoft OneDrive (Dateiaustausch)
Outlook (E-Mail-Kommunikation)
Stripe (Zahlungsabwicklung)
KI-Tools (Bildanimation und Musikgenerierung; ausschließlich für Projektzwecke)
Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht.6. Verarbeitung mit KI-ToolsIm Rahmen der Vertragserfüllung nutzen wir KI-gestützte Software, um die von Ihnen bereitgestellten Fotos (z. B. Porträts, Gruppenbilder) zu verbessern, zu animieren oder in Videos einzubinden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung und zum vereinbarten Vertragszweck.
Je nach Anbieter kann die Verarbeitung auf Servern außerhalb der EU (z. B. USA) stattfinden.
Mit der Nutzung unserer Dienste willigen Sie in diese Form der Verarbeitung ausdrücklich ein.Sofern eine Verarbeitung in Drittländern (z. B. USA) erfolgt, geschieht dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder auf Basis geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO).7. Hosting der WebsiteUnsere Website wird über den Dienst Carrd (Carrd Inc., USA) gehostet. Dabei werden technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Zeitstempel) automatisch verarbeitet, um den sicheren und stabilen Betrieb der Website zu gewährleisten.
Sämtliche Vertragsdaten (Bestellungen, Fotos, Texte) werden ausschließlich über die oben genannten Drittanbieter verarbeitet.8. SpeicherdauerWir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Durchführung des Vertrags, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Im Einzelnen gelten folgende Speicherfristen:
(1) Kundenuploads (Fotos, Texte, bereitgestellte Inhalte)
Vom Kunden übermittelte Fotos, Texte und sonstige Materialien werden spätestens 6 Monate nach Projektabschluss vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
(2) Finale Auslieferungsdatei (fertiges Video)
Die finale Videodatei wird zur Wahrung berechtigter Interessen (insbesondere zur Beweissicherung im Falle späterer rechtlicher Auseinandersetzungen) für einen Zeitraum von bis zu 3 Jahren nach Projektabschluss gespeichert.
Nach Ablauf dieser Frist erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
(3) Vertrags- und Einwilligungsdaten
Vertragsbezogene Daten (z. B. Bestelldaten, Zahlungsnachweise, Einwilligungserklärungen, Formularangaben, E-Mail-Kommunikation) werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen sowie zur Wahrung berechtigter Interessen für bis zu 3 Jahre gespeichert.
Rechnungs- und steuerrelevante Daten werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben (in der Regel 10 Jahre) aufbewahrt.
(4) Referenzmaterial (mit Einwilligung)
Sofern der Kunde ausdrücklich in die Nutzung des Videos oder einzelner Ausschnitte als Referenzmaterial (z. B. für Website oder Social Media) eingewilligt hat, erfolgt die Speicherung und Nutzung bis zum Widerruf der Einwilligung.
Ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich.
Unabhängig davon kann eine interne Archivkopie zur Beweissicherung gemäß Absatz (2) gespeichert bleiben.
(5) Interne Projektdateien
Interne Arbeits- und Projektdateien (z. B. Schnittfassungen, Zwischenexporte, Rohschnittdateien) werden spätestens 6 Monate nach Projektabschluss gelöscht, sofern sie nicht zur Beweissicherung erforderlich sind.9. Rechte der BetroffenenSie haben das Recht auf:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde10. DatensicherheitAlle personenbezogenen Daten werden über SSL/TLS-verschlüsselte Verbindungen übertragen und ausschließlich auf Servern unserer eingesetzten Anbieter (z. B. Microsoft, Tally, Stripe) verarbeitet, die nach gängigen Sicherheitsstandards zertifiziert sind.
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